ご利用いただけるお客さま
- 本アプリは、個人のお客さまで、当金庫のキャッシュカードを発行している普通預金口座（貯蓄預金を含む）をお持ちの方が対象です。また、これから口座開設される方も対象です。
- 本サービスの利用は、日本国内に限られます。
- 初回登録には支店番号（3桁）、口座番号（7桁）、お名前（カナ）、生年月日、当金庫届け出の電話番号（下4桁）、キャッシュカードの暗証番号（4桁）、メールアドレスが必要となります。
- 本アプリは、1端末につき、5口座まで登録できます。
ダウンロード方法
スマートフォンで
「豊川信用金庫アプリ」を
ダウンロードしてください。
-
iOS（推奨環境iOS17以上）
- 外部ストアヘリンクします。
-
AndroidOS
（推奨環境Android12以上）
- 外部ストアヘリンクします。
- Apple、Appleロゴ、iPhone、iPod touchは米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
- App StoreはApple Inc.のサービスマークです。
- 「Google」「Android」は、Google Inc.の商標または登録商標です。
対象OS
| iPhoneをご利用の方 | Androidをご利用の方 | |
|---|---|---|
| OS | iOS17.0以上 | Android12.0以上 |
- Android11以下のOSでご利用中のお客様は、本アプリが利用できません。
推奨環境OSへのバージョンアップまたは、最新のOSに対応した端末への機種変更をご検討くださいますよう、お願い申し上げます。 - お客様が利用されているスマートフォンによっては、メーカーのサポート終了等によりOSのバージョンアップが出来ない場合がございます。OSのバージョンアップが出来ない場合やバージョンアップ方法等に関しましては、スマートフォンの購入店・携帯電話会社または、端末メーカーへ直接お問い合わせください。
主な機能
残高照会／入出金明細照会／保有資産照会
いつでも残高や入出金明細が確認できます！
登録した口座の過去62日間のお取引明細から直近50件を確認することができます。保有資産照会では、登録口座と同一お取引店舗における各種お取引内容（定期預金、投資信託、保険等）を確認できます。
通帳レス口座へのお切替
通帳レス口座へ切替すると、もっと便利に！
最大10年間分の取引明細が確認することができ、期間や金額などから明細の検索が可能となります。
各明細にメモ情報を記入することや、過去の取引明細をファイル保存することも可能です。
- 切替後、紙媒体の通帳はご使用いただけなくなります。
定期預金お取引
通帳レス口座へお切替えいただくことで、定期預金のお預入れおよびご解約ができます！
ご来店いただくことなく、総合口座定期預金のお預入れおよびご解約ができます。
なお、アプリで管理いただく定期預金は総合口座です。また、通帳や証書は発行されません。
各種お手続き
来店不要で各種お手続きができます！
来店いただくことなく、口座開設や住所・電話番号の変更、IBに関する各種お手続きなどができます。
ご利用時間
豊川信用金庫アプリのサービス提供時間は下記の通りです。
| 平日 | 0:00～24:00 |
|---|---|
| 土曜日 | 0:00～22:00 |
| 日曜日 | 8:00～24:00 |
- 毎日0:00:00～0:00:10（10秒）及び5:00～5:20（20分）はホストの運用切替のため、サービス提供停止となります。
またシステムメンテナンスのため、サービスを休止する場合がございます。
サービス休止の際には、お知らせにてあらかじめ通知いたします。
ご利用にあたって
以下の場合、お客さまにてアプリの初期化を行っていただく必要がございます。
- 登録中のメイン口座を変更する場合
- ログインパスワードを失念した場合
- 誤ったログインパスワードを6回以上入力し、アカウントがロックされた場合
- 端末の機種変更等を行う場合
- 上記事例以外でも、アプリの初期化が必要となる場合がございます。
- アプリの初期化を行った場合、登録口座や入出金通知の設定などの情報が削除されます。なお、受け取られたお知らせの内容は削除されません。
本アプリは無料でご利用いただけますが、ダウンロードやご利用時にかかる通信料はお客さまのご負担となります。
パスワードは第三者に知られないよう、お客さまご自身の責任において厳重に管理してください。
180日間アプリのご利用がなかった場合、セキュリティの観点から、自動でアカウントが初期化されます。
本アプリをインストールした端末は、コンピュータウィルスや不正プログラム等に感染しないよう、セキュリティ対策ソフトを導入するなどの対策を行ってください。
本アプリのご利用に際しましては、利用規約を必ずお読みいただき、同意のうえでご利用いただきますようお願いいたします。
利用規約等
お申し込みにあたっては、以下の利用規約等を必ずご確認願います。
よくある質問
お問い合わせ先
豊川信用金庫営業支援部業務課
service@kawa-shin.jp
受付時間 平日9:00～17:00
- 休業日 土日祝、12／31～1／3
- お問い合わせの内容や時間帯によりましては、回答にお時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承願います。