よくあるご質問

専用ソフトは必要ありません。ブラウザソフトのみを使います。

スマートフォンからはご利用いただけません。

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日本語表示ができる動作環境を満たすパソコンであれば海外からでもご利用いただけます。ただし、その国・地域の法律・制度・通信事情などによりご利用いただけない場合がありますので、ご注意ください。

ご利用いただけます。ただし、ご利用者ごとにご自分の「利用者ID」をお使いいただきます。また、セキュリティの観点からお取引の中断・終了時には必ずログアウトしてください。

インターネットがご利用いただける環境にあればお使いいただけますが、社内LANの設定によってはご利用できない場合もありますので、事前に貴社のネットワーク管理者の方にご確認されることをお勧めします。

≪電子証明書方式の場合≫
電子証明書の発行は、特定のパソコンにおいて1ID、1枚の発行となりますので、複数のパソコンで利用したい場合は、パソコンの台数分の利用者IDを登録し電子証明書を取得する必要があります。

≪ID・パスワード方式の場合≫
パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけます。

ご利用いただけます。ただし、それぞれのパソコンには異なる利用者IDでログインする必要があります。