よくあるご質問
サービス内容について
サービスの利用可能時間は何時から何時までですか？
本サービスの利用可能時間は以下のとおりです。
| サービスメニュー | 平日 | 土曜 | 日曜 | 祝日 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 照会 | 残高照会 | 0：00 ～24：00 |
0：00 ～24：00 |
8：00 ～24：00 |
左記 該当 曜日 参照 |
| 入出金明細照会 | 0：00 ～24：00 |
0：00 ～24：00 |
8：00 ～24：00 |
||
| 取引履歴照会 | 0：00 ～24：00 |
0：00 ～24：00 |
8：00 ～24：00 |
||
| 資金移動 (振込･振替) |
当日取引 | 0：00 ～24：00 |
0：00 ～23：50 |
8：00 ～24：00 |
|
| 予約取引 | 0：00 ～24：00 |
0：00 ～24：00 |
8：00 ～24：00 |
||
| 収納サービス | 税金・各種料金 の払込み |
8：00 ～21：00 |
8：00 ～21：00 |
8：00 ～21：00 |
|
| 収納サービス 取引履歴照会 |
0：00 ～24：00 |
0：00 ～24：00 |
0：00 ～24：00 |
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| ファイル伝送 （総合振込・ 給与賞与振込） |
データ作成 マスタ登録 |
0：00 ～24：00 |
0：00 ～24：00 |
0：00 ～24：00 |
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| データ送信 | 7：00～15：00 (注1) |
お取扱い できません |
お取扱い できません |
お取扱い できません |
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| 電子証明書 | 取得 | 原則、24時間 (注2) |
原則、24時間 (注2) |
原則、24時間 (注2) |
原則、24時間 (注2) |
| 更新 | |||||
- (注1)
- 総合振込は振込指定日の前営業日の14：00を送信期限日（時限）とします。
また、給与賞与振込は３営業日前の14：00を送信期限日（時限）とします。 - (注2)
- 通信機器等の保守のため、一時休止することがあります。
手数料はかかりますか？
下記の基本手数料（消費税込み）／振込手数料（消費税込み）をいただきます。
基本手数料はこちらです。
振込手数料はこちらです。
電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが？
電子メールでのご連絡は、身に覚えのない取引等をより早く発見し、不正な取引を防止する目的で送信しております。セキュリティを高め、お客様に安心してご利用いただくためのものですので、連絡を停止することはご容赦ください。
